如果一個(gè)人的責(zé)任心強(qiáng)，那么他會(huì)努力把每一件事做得完美。的確是如此。敢于負(fù)責(zé)任是做大事業(yè)的基本要求。重視責(zé)任也是一個(gè)集體發(fā)展的必備因素。山東華全動(dòng) 力股份有限公司能夠在短短的六年間，從一間小車間做大做強(qiáng)，成為聞名遐邇的專業(yè)柴油發(fā)電機(jī)組生產(chǎn)廠家，靠的就是一如既往地重視責(zé)任。“重視責(zé)任是一種承諾，這不僅是對(duì)市場的承諾，對(duì)客戶的承諾，更是對(duì)自己的承諾。”面對(duì)采訪，華全電力的董事長趙立增先生是這樣說的。
山東華全動(dòng)力股份有限公司是一家專業(yè)生產(chǎn)
柴油發(fā)電機(jī)組、汽油發(fā)電機(jī)組和燃?xì)獍l(fā)電機(jī)組的企業(yè)，經(jīng)過六年的不斷發(fā)展，技術(shù)水平不斷提升。不但超越了同行業(yè)的眾多企業(yè)，更是把市場做到了歐洲、美洲、東南亞等30多個(gè)國家和地區(qū)。公司常年接待來自世界各國的國際友人前來參觀學(xué)習(xí)以及洽談貿(mào)易，每年僅從國外市場獲得 的大額訂單就是一個(gè)可觀的數(shù)字。華全贏得市場，靠的是一種責(zé)任心。
“責(zé)任不是一個(gè)甜美的字眼，它僅有的是巖石般的冷峻。當(dāng)我們面對(duì)它的時(shí)候，我們始終是要付出。不要一味的奢求回報(bào)，事實(shí)上，付出正是我們在社會(huì)上的價(jià)值。”趙總是這樣給“責(zé)任”下定義的。
在企業(yè)的發(fā)展過程中，華全動(dòng)力重視責(zé)任，將責(zé)任落實(shí)到每一項(xiàng)工作中。使生產(chǎn)技術(shù)改進(jìn)方案的進(jìn)行，責(zé)任落實(shí)到人；生產(chǎn)計(jì)劃的進(jìn)展，責(zé)任落實(shí)到人；產(chǎn)品質(zhì)量檢 驗(yàn)，責(zé)任落實(shí)到人；公司衛(wèi)生保持，責(zé)任落實(shí)到人；一切問題都有人來負(fù)責(zé)解決。解決不了就及時(shí)上報(bào)，及時(shí)開會(huì)研究，及時(shí)落實(shí)行動(dòng)。責(zé)任感使華全動(dòng)力的員工擰 成一股繩，抱團(tuán)成長，共同進(jìn)步。
生產(chǎn)圖紙關(guān)系到生產(chǎn)細(xì)節(jié)的正確，生產(chǎn)進(jìn)度以及成本核算，這是一個(gè)非常艱巨的任務(wù)。有時(shí)，為了工作的順利進(jìn)行，為了不延誤交付日期，技術(shù)部門常常在深夜挑燈 夜戰(zhàn)畫圖紙。任務(wù)艱巨，責(zé)任重大，每個(gè)數(shù)據(jù)，每條線段都不能馬虎大意。圖紙上一個(gè)小小的錯(cuò)誤就會(huì)導(dǎo)致生產(chǎn)的失誤。因此，這需要耐心和責(zé)任感。
保證發(fā)貨期是公司上下共同的責(zé)任，為了確保及時(shí)發(fā)貨。有時(shí)，質(zhì)監(jiān)部門需要挑燈夜戰(zhàn)到深夜，雖然時(shí)間緊，任務(wù)重，但一定要耐心工作，嚴(yán)格按照合格機(jī)組檢驗(yàn)標(biāo) 準(zhǔn)來檢驗(yàn)每一臺(tái)發(fā)電機(jī)組產(chǎn)品。成品發(fā)電機(jī)組必須完美的符合每一項(xiàng)檢驗(yàn)指標(biāo)，才能允許發(fā)貨。嚴(yán)格是責(zé)任，時(shí)間是命令。華全動(dòng)力質(zhì)檢部門的員工心系責(zé)任，確保每一臺(tái)發(fā)電機(jī)組產(chǎn)品的質(zhì)量過關(guān)。他們深知道，他們的工作崗位是產(chǎn)品品質(zhì)檢驗(yàn)的最后一道防線。把好最后一道關(guān)，就是對(duì)客戶的責(zé)任，對(duì)市場的承諾，更是維護(hù)公 司榮譽(yù)形象的關(guān)鍵所在，這是光榮而又艱巨的使命。
保障產(chǎn)品的質(zhì)量并不能靠夸口，不能僅僅靠自信，產(chǎn)品質(zhì)量的保障靠的是一絲不茍，靠的是嚴(yán)以律己，靠的是實(shí)事求是，靠的是敢于自我否定。在與別人交流的時(shí) 候，華全生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人張發(fā)文注重學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn)，他深知每一項(xiàng)技術(shù)在發(fā)展的過程中都有自己的不足之處，學(xué)習(xí)長處，彌補(bǔ)短處。只有隨時(shí)學(xué)習(xí)，處處留心探討， 及時(shí)從外界汲取養(yǎng)分，才能使自身的技術(shù)得到長進(jìn)。學(xué)習(xí)沒有界限，人人都可以是師傅。他不斷地畫圖紙，看圖紙，不斷地從生產(chǎn)中摸索經(jīng)驗(yàn)，從客戶的反饋中，員 工實(shí)地安裝的反饋中，找到改進(jìn)的方法。
產(chǎn)品的生產(chǎn)需要有責(zé)任心，服務(wù)客戶更是需要責(zé)任心。山東華全動(dòng)力的銷售部門是與客戶接觸最頻繁的部門，也可以說，他們是華全電力與市場銜接的橋梁，是市場 資訊疏通的管道。他們在工作中，會(huì)及時(shí)捕捉市場所需要的產(chǎn)品技術(shù)，及時(shí)上報(bào)，及時(shí)研究探討，使生產(chǎn)技術(shù)能夠及時(shí)改進(jìn)。他們是客戶與企業(yè)溝通的橋梁，心系客戶，為客戶的需要負(fù)責(zé)，這是對(duì)市場的承諾，也是華全技術(shù)改進(jìn)，質(zhì)量提升的督促。銷售人員及時(shí)反饋市場的意見和建議，有助于生產(chǎn)部門開拓思路，改進(jìn)技術(shù)，規(guī)范生產(chǎn)，這是銷售部門責(zé)任的體現(xiàn)；從接單到生產(chǎn)，從生產(chǎn)到檢驗(yàn)，從檢驗(yàn)到發(fā)貨，從發(fā)貨再到客戶真正親自驗(yàn)收，負(fù)責(zé)銷售員全程監(jiān)督，全程敦促，這也是銷售部 責(zé)任的體現(xiàn)；及時(shí)與客戶溝通，及時(shí)反饋客戶提出的問題，及時(shí)協(xié)調(diào)售后部門做好機(jī)組維修保養(yǎng)工作，這更是銷售部責(zé)任的體現(xiàn)。
責(zé)任使人成熟，責(zé)任使人進(jìn)步，是責(zé)任成就了華全產(chǎn)品完美的品質(zhì)，也是責(zé)任為華全贏得了更廣闊的市場空間。這就是華全的成功的秘訣，成功源于虛心進(jìn)步，成功源于技術(shù)自信，成功源于對(duì)市場，對(duì)客戶，對(duì)工作的責(zé)任心。
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